Dasar Waranti GATORZ

GATORZ menyediakan perlindungan waranti untuk kecacatan pembuatan pada bahan atau kemahiran buatan. Terma waranti adalah seperti berikut:

Bingkai Aluminium

GATORZ akan membaiki atau menggantikan bingkai aluminium yang dipulangkan oleh pembeli asal jika didapati mempunyai kecacatan pembuatan. Waranti ini sah sepanjang hayat model produk, iaitu selagi model tertentu itu masih dalam pengeluaran.

Nota: Waranti ini tidak meliputi calar, kerosakan akibat kemalangan, haus dan lusuh biasa, serta barang yang hilang atau dicuri.

Kanta

Waranti kanta meliputi kecacatan pembuatan sahaja. Calar atau kerosakan akibat penggunaan biasa tidak diliputi di bawah waranti.
Pelanggan boleh membuat pertanyaan tentang menghantar kanta ke pusat servis GATORZ USA atau menyertai Program Trade-In (tersedia untuk pelanggan antarabangsa) untuk penggantian.

Pemegang Hidung

GATORZ akan menggantikan pemegang hidung yang cacat dengan syarat berikut:

  • Bagi cermin mata yang dibeli dalam tempoh 1 tahun, kit penggantian percuma boleh dipohon.

  • Bagi cermin mata yang berusia lebih 1 tahun, alat ganti boleh dibeli.
    (Kami mengesyorkan anda menghantar cermin mata anda untuk penilaian bagi memastikan keserasian sebelum memesan alat ganti.)

Dasar Waranti Seumur Hidup

Istilah "Waranti Seumur Hidup" merujuk kepada hayat produk—iaitu selagi model tertentu itu masih dikeluarkan—bukan hayat pelanggan. Waranti ini meliputi satu kali servis bagi setiap produk dan terpakai hanya untuk kecacatan pembuatan.

*Jika model produk dihentikan atau alat ganti tidak lagi tersedia, GATORZ berhak menawarkan penggantian yang setara atau penyelesaian alternatif.

Dasar ini mengikut piawaian yang sama seperti yang digunakan di Amerika Syarikat dan terpakai kepada pelanggan GATORZ di seluruh dunia.

* Hadiah atau cermin mata yang diberikan sebagai sebahagian daripada aktiviti promosi tidak layak untuk pertimbangan waranti. Hanya produk yang dibeli melalui saluran pengedaran rasmi dan wakil jualan yang diiktiraf diliputi.

Setelah anda membaca dan memahami perkara di atas dan kes anda termasuk dalam terma ini, klik di sini untuk mengisi borang.

Waranti untuk Cermin Mata Preskripsi Tersuai GATORZ

GATORZ menyediakan waranti seumur hidup untuk bingkai aluminium sahaja bagi cermin mata preskripsi yang dipesan dan dihasilkan melalui GATORZ. Semua kanta tersuai dihasilkan dan dipasang oleh makmal optik kami. GATORZ menjamin terhadap kecacatan pembuat yang diliputi oleh makmal kami untuk kanta tersuai seperti berikut:

  • Kanta pecah, tertanggal, mengelupas/berserpihan, dan masalah salutan anti-pantulan: waranti 2 tahun
  • Salutan cermin: waranti 1 tahun
  • Kesilapan makmal: waranti 60 hari, termasuk warna salutan cermin yang salah dan/atau pengeluaran formula kanta yang salah
  • Kanta yang tercabut daripada bingkai: waranti 60 hari
  • Nilai preskripsi kanta yang dipesan dengan salah atau kesilapan doktor dalam menulis preskripsi tidak diliputi
  • Kanta yang bercalar akibat penggunaan biasa tidak diliputi
  • Kerosakan akibat kemalangan, kehilangan atau kecurian tidak diliputi

GATORZ ialah pengedar sah cermin mata preskripsi tersuai, yang diwarantikan oleh GATORZ sahaja. Waranti GATORZ tidak meliputi tuntutan waranti bagi cermin mata preskripsi tersuai yang dipesan daripada pihak ketiga.

Isi borang waranti anda dengan