GATORZ 保固政策
GATORZ 對材料或工藝上的製造瑕疵提供保固。保固條款如下：
鋁製鏡框
原購買人退回的鋁製鏡框，若經查證存有製造瑕疵，GATORZ 將予以維修或更換。保固期限為產品型號的生命週期，亦即只要該特定型號仍在生產即有效。
注意：保固不涵蓋刮傷、意外損壞、正常磨損，以及遺失或遭竊的物品。
鏡片
鏡片保固僅涵蓋製造瑕疵。因一般使用造成的刮傷或損壞不在保固範圍內。
客戶可洽詢將鏡片寄至 GATORZ 美國服務中心，或參加以舊換新計畫（Trade-In Program）（限國際客戶）以更換鏡片。
鼻墊
在下列條件下，GATORZ 將更換有瑕疵的鼻墊：
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購買未滿 1 年的眼鏡，可申請免費更換組。
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購買已滿 1 年的眼鏡，可購買替換零件。
（建議在訂購零件前先將眼鏡寄回檢測，以確保相容性。）
終身保固政策
「終身保固」係指產品的生命週期——亦即只要該特定型號仍在生產——而非客戶的終身。此保固涵蓋每件產品一次性服務，且僅適用於製造瑕疵。
*若產品型號停產或已無法取得替換零件，GATORZ 保留提供同等替代品或其他替代方案的權利。
本政策與美國採用的標準相同，適用於全球的 GATORZ 客戶。
* 作為促銷活動一部分所贈送的獎品或眼鏡，不適用保固。僅透過官方經銷通路及授權經銷商購買的產品享有保固。
在您閱讀並了解以上內容，且您的情況符合這些條款後，請點此填寫表單。
GATORZ 客製化處方眼鏡保固
對於透過 GATORZ 訂購並製作的處方眼鏡，GATORZ 僅對鋁製鏡框提供終身保固。所有客製化鏡片均由我們的光學實驗室製造並裝配。對於客製化鏡片，GATORZ 保證涵蓋我們實驗室所負責的製造瑕疵，內容如下：
- 鏡片破裂、脫落、剝落／脫皮及抗反射塗層問題：2 年保固
- 鏡面鍍膜：1 年保固
- 實驗室錯誤：60 天保固，包括鏡面鍍膜顏色錯誤和／或鏡片度數配方製作錯誤
- 鏡片從鏡框中脫出：60 天保固
- 訂購時鏡片度數數值有誤或醫師開立處方時的錯誤，不在保固範圍內
- 正常使用造成刮傷的鏡片，不在保固範圍內
- 意外、遺失或遭竊造成的損壞，不在保固範圍內
GATORZ 為客製化處方眼鏡的授權經銷商，且僅由 GATORZ 提供保固。GATORZ 保固不涵蓋向第三方訂購之客製化處方眼鏡的保固索賠。
填寫保固申請表請
