นโยบายการรับประกันของ GATORZ

GATORZ รับประกันข้อบกพร่องจากการผลิตทั้งด้านวัสดุและฝีมือการผลิต เงื่อนไขการรับประกันมีดังนี้

กรอบแว่นอะลูมิเนียม

GATORZ จะซ่อมหรือเปลี่ยนกรอบแว่นอะลูมิเนียมที่ส่งคืนโดยผู้ซื้อคนแรก หากพบว่ามีข้อบกพร่องจากการผลิต การรับประกันมีผลตลอดอายุของรุ่นผลิตภัณฑ์ หมายถึงตราบเท่าที่รุ่นดังกล่าวยังอยู่ในสายการผลิต

หมายเหตุ: การรับประกันไม่ครอบคลุมรอยขีดข่วน ความเสียหายจากอุบัติเหตุ การสึกหรอตามการใช้งานปกติ และสินค้าที่สูญหายหรือถูกขโมย

เลนส์

การรับประกันเลนส์ครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องจากการผลิตเท่านั้น รอยขีดข่วนหรือความเสียหายจากการใช้งานตามปกติไม่อยู่ในความคุ้มครองของการรับประกัน
ลูกค้าสามารถสอบถามเกี่ยวกับการส่งเลนส์ไปยังศูนย์บริการ GATORZ USA หรือเข้าร่วมโปรแกรมเทรดอิน (Trade-In Program) (สำหรับลูกค้าต่างประเทศ) เพื่อขอเลนส์ทดแทนได้

จมูกแว่น (Nosepiece)

GATORZ จะเปลี่ยนจมูกแว่นที่ชำรุดภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้

  • สำหรับแว่นที่ซื้อภายใน 1 ปี สามารถขอรับชุดอะไหล่ทดแทนได้ฟรี

  • สำหรับแว่นที่ซื้อมาเกิน 1 ปี มีอะไหล่ทดแทนจำหน่าย
    (เราแนะนำให้ส่งแว่นมาตรวจสอบก่อนสั่งซื้ออะไหล่ เพื่อให้แน่ใจว่าใช้งานร่วมกันได้)

นโยบายการรับประกันตลอดอายุ

คำว่า "การรับประกันตลอดอายุ (Lifetime Warranty)" หมายถึงตลอดอายุของผลิตภัณฑ์ คือตราบเท่าที่รุ่นนั้นยังคงมีการผลิต ไม่ใช่ตลอดชีวิตของลูกค้า การรับประกันนี้ครอบคลุมการให้บริการหนึ่งครั้งต่อผลิตภัณฑ์ และใช้กับข้อบกพร่องจากการผลิตเท่านั้น

*หากผลิตภัณฑ์รุ่นนั้นเลิกผลิตหรือไม่มีอะไหล่ทดแทนอีกต่อไป GATORZ ขอสงวนสิทธิ์ในการเสนอสินค้าทดแทนที่เทียบเคียงได้หรือแนวทางแก้ไขอื่น

นโยบายนี้เป็นไปตามมาตรฐานเดียวกับที่ใช้ในสหรัฐอเมริกา และใช้กับลูกค้า GATORZ ทั่วโลก

* รางวัลหรือแว่นที่แจกเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมส่งเสริมการขายไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน การรับประกันครอบคลุมเฉพาะสินค้าที่ซื้อผ่านช่องทางจัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการและตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

เมื่อคุณอ่านและเข้าใจข้างต้นแล้ว และกรณีของคุณอยู่ในเงื่อนไขเหล่านี้ คลิกที่นี่เพื่อกรอกแบบฟอร์ม

การรับประกันแว่นสายตาสั่งตัดพิเศษของ GATORZ

GATORZ ให้การรับประกันตลอดอายุเฉพาะกรอบอะลูมิเนียมสำหรับแว่นสายตาที่สั่งและผลิตผ่าน GATORZ เลนส์สั่งตัดทั้งหมดผลิตและประกอบโดยห้องปฏิบัติการทางสายตาของเรา GATORZ รับประกันข้อบกพร่องจากการผลิตที่อยู่ในความรับผิดชอบของห้องปฏิบัติการของเราสำหรับเลนส์สั่งตัด ดังนี้

  • เลนส์แตก หลุดออก ลอก/หลุดลอก และปัญหาของสารเคลือบป้องกันแสงสะท้อน: รับประกัน 2 ปี
  • สารเคลือบเงา (mirror): รับประกัน 1 ปี
  • ความผิดพลาดจากห้องปฏิบัติการ: รับประกัน 60 วัน รวมถึงสีสารเคลือบเงาไม่ถูกต้อง และ/หรือการผลิตเลนส์ผิดตามค่าสายตา
  • เลนส์ที่หลุดออกจากกรอบ: รับประกัน 60 วัน
  • ไม่ครอบคลุมกรณีสั่งค่าสายตาของเลนส์ผิด หรือแพทย์เขียนใบสั่งค่าสายตาผิดพลาด
  • ไม่ครอบคลุมเลนส์ที่มีรอยขีดข่วนจากการใช้งานปกติ
  • ไม่ครอบคลุมความเสียหายจากอุบัติเหตุ การสูญหาย หรือการถูกขโมย

GATORZ เป็นตัวแทนจำหน่ายแว่นสายตาสั่งตัดพิเศษที่ได้รับอนุญาต และให้การรับประกันโดย GATORZ เท่านั้น การรับประกันของ GATORZ ไม่ครอบคลุมการเคลมประกันสำหรับแว่นสายตาสั่งตัดพิเศษที่สั่งซื้อจากบุคคลที่สาม

กรอกแบบฟอร์มการรับประกันของคุณโดย